今天是2025年3月5日，星期三。我們?cè)谧?a href="http://www.www.projectmonkeyworks.com" target="_self" _href="http://www.www.projectmonkeyworks.com">鈀碳回收生意的過(guò)程中，很多新顧客加微信咨詢(xún)我們后，不一定會(huì)馬上成交。有些鈀碳回收商家可能覺(jué)得要不斷逼單才能推動(dòng)成交?？蛻?hù)如果說(shuō)再考慮考慮，接下來(lái)他們就會(huì)不斷在微信上聯(lián)系客戶(hù)，反復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客考慮得怎么樣了之類(lèi)的。我覺(jué)得逼單對(duì)于促成生意好像沒(méi)有太大的作用。在我看來(lái)，顧客來(lái)咨詢(xún)商家，商家該做的就是為顧客提供專(zhuān)業(yè)的解答，咨詢(xún)完成之后，可以佛系一些，不要一味地逼單。頻繁地逼單，這無(wú)疑在打擾顧客，對(duì)于雙方合作沒(méi)有太大的推動(dòng)作用。

過(guò)年出來(lái)，有一位鈀碳回收顧客，咨詢(xún)了我好幾回，我也幫他檢測(cè)了幾次樣品。今天這位顧客終于決定和我們進(jìn)行合作。這位顧客說(shuō)：“咱們溝通也有半個(gè)多月了，別家老板一直發(fā)信息問(wèn)我考慮得怎么樣，你好像從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)發(fā)信息問(wèn)我要不要合作，你平時(shí)都這樣和客人談生意的嗎？”我如實(shí)回應(yīng)道：“確實(shí)有些商家會(huì)不停地追問(wèn)顧客要不要合作，我不太愿意這么干。有顧客找到我，我會(huì)認(rèn)真把他們的問(wèn)題解答好，為顧客提供解決方案。至于最后能不能成交，就看我提供的解決方案能不能讓顧客滿(mǎn)意，如果顧客不滿(mǎn)意，就算我天天去問(wèn)，也沒(méi)辦法達(dá)成合作?！?/span>

我做鈀碳回收生意這些年，一直是這樣對(duì)待過(guò)來(lái)咨詢(xún)的顧客。只要顧客有提出任何問(wèn)題，我都及時(shí)做出回復(fù)，基本上做到有問(wèn)必答，回答不是敷衍了事，必定給出實(shí)實(shí)在在的解決方案。我堅(jiān)信，生意達(dá)成的關(guān)鍵在于商家要足夠?qū)I(yè)。從業(yè)務(wù)層面來(lái)說(shuō)要專(zhuān)業(yè)，比如顧客若是咨詢(xún)廢料回收的相關(guān)問(wèn)題，我們都能給顧客準(zhǔn)確的答復(fù)；顧客若有樣品需要檢測(cè)含量，我們都能協(xié)助顧客打樣確認(rèn)其含量。從態(tài)度層面來(lái)說(shuō)也要專(zhuān)業(yè)，比如不打擾顧客。我就踏踏實(shí)實(shí)地把自己該做的專(zhuān)業(yè)服務(wù)做好，只要顧客顧客認(rèn)可我們的專(zhuān)業(yè)能力之后,合作大概率會(huì)水到渠成。