作者:普潤(rùn)貿(mào)易 來源:www.www.projectmonkeyworks.com 發(fā)布時(shí)間:2024-09-25
清輝鈀碳回收日記610,展現(xiàn)真實(shí)的自己才有機(jī)會(huì)得到顧客的信任。
今天是2024年9月25日,星期三。在鈀碳回收這一行,信任如同一座無形的橋梁,連接著鈀碳回收顧客和回收廠家,它可以說是合作能否順利進(jìn)行的基石。而要想獲得顧客的信任,很重要的一點(diǎn)就是要展現(xiàn)真實(shí)的自己,不要打造虛假的人設(shè),不要提供虛假的個(gè)人信息。
上午,一位鈀碳回收老顧客帶了一批廢料過來找我處理。我們一起取完樣之后,顧客把貨放在我這邊,讓我處理。送顧客回酒店的路上,我們聊到關(guān)于信任的話題。顧客說:“我對(duì)你的信任來源于兩個(gè)方面,一方面是前兩次的成功合作,一方面是你很真實(shí),所以我可以放心地把貨放在你這邊處理。”聽了顧客的話,我也有感而發(fā):“做鈀碳回收這一行真實(shí)確實(shí)很重要,早幾年有些不良商家,用沒實(shí)名的手機(jī)號(hào)在網(wǎng)上收貨,一旦黑了顧客的貨,把手機(jī)卡一丟就失蹤了,顧客根本找不到人。所以我做這一行的時(shí)候就決定把真實(shí)的自己展現(xiàn)在大家面前,公司是實(shí)名注冊(cè)的,我的家庭地址也是對(duì)顧客公開透明的。老顧客之所以不擔(dān)心我會(huì)做出不負(fù)責(zé)任的事,可能正是因?yàn)槲业倪@份真實(shí)?!?/p>
我經(jīng)常和顧客開玩笑說:“你看,我在莆田有房產(chǎn),全家人都在莆田生活,兩個(gè)孩子正在上學(xué),你覺得我為了幾萬或者幾十萬貨款就跑路,從此隱姓埋名,四處漂泊嗎?這樣做的代價(jià)對(duì)我來說未免也太大了。” 這不僅僅是一句玩笑話,更是我對(duì)展現(xiàn)真實(shí)的自己這一行為的深刻理解。